Ó Ê Ð À ¯ Í À
ʲÐÎÂÑÜÊÀ ÐÀÉÎÍÍÀ Ó Ì. ʲÐÎÂÎÃÐÀIJ ÐÀÄÀ
ÂÈÊÎÍÀÂ×ÈÉ ÊÎ̲ÒÅÒ
Ð ² Ø Å Í Í ß
â³ä 21 ñ³÷íÿ 2016 ðîêó ¹ 4
Ïðî ðîáîòó ç³ çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí
â àïàðàò³ ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè òà ¿¿
âèêîíàâ÷îìó êîì³òåò³, âèêîíàâ÷èõ
îðãàíàõ ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè
çà ²² ï³âð³÷÷ÿ 2015 ðîêó
Êåðóþ÷èñü ï³äïóíêòîì 1 ïóíêòó «á» ñòàòò³ 38, ñòàòòåþ 52 Çàêîíó Óêðà¿íè "Ïðî ì³ñöåâå ñàìîâðÿäóâàííÿ â Óêðà¿í³", Çàêîíîì Óêðà¿íè "Ïðî çâåðíåííÿ ãðîìàäÿí", Óêàçîì Ïðåçèäåíòà Óêðà¿íè â³ä 07 ëþòîãî 2008 ðîêó ¹ 109/2008 "Ïðî ïåðøî÷åðãîâ³ çàõîäè ùîäî çàáåçïå÷åííÿ ðåàë³çàö³¿ òà ãàðàíòóâàííÿ êîíñòèòóö³éíîãî ïðàâà íà çâåðíåííÿ äî îðãàí³â äåðæàâíî¿ âëàäè òà îðãàí³â ì³ñöåâîãî ñàìîâðÿäóâàííÿ", çàñëóõàâøè ³íôîðìàö³þ çàâ³äóâà÷à çàãàëüíîãî â³ää³ëó âèêîíàâ÷îãî êîì³òåòó Íîâàê Î.Ã. ïðî ñòàí ðîáîòè ç³ çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí â àïàðàò³ ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè òà ¿¿ âèêîíàâ÷îìó êîì³òåò³, âèêîíàâ÷èõ îðãàíàõ ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè çà
²² ï³âð³÷÷ÿ 2015 ðîêó, âèêîíàâ÷èé êîì³òåò ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè
Â È Ð ² Ø È Â:
1. ²íôîðìàö³þ çàâ³äóâà÷à çàãàëüíîãî â³ää³ëó âèêîíàâ÷îãî êîì³òåòó Íîâàê Î.Ã. ïðî ñòàí ðîáîòè ç³ çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí â àïàðàò³ ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè òà ¿¿ âèêîíàâ÷îìó êîì³òåò³, âèêîíàâ÷èõ îðãàíàõ ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè çà ²² ï³âð³÷÷ÿ 2015 ðîêó âçÿòè äî óâàãè.
2. Ðîáîòó ç³ çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí âèçíàòè òàêîþ, ùî â³äïîâ³äຠâèìîãàì ÷èííîãî çàêîíîäàâñòâà Óêðà¿íè.
3. Êåð³âíèêàì âèêîíàâ÷èõ îðãàí³â ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè ïîñò³éíî
2
òðèìàòè íà êîíòðîë³ òåðì³íè òà ÿê³ñòü ðîçãëÿäó çâåðíåíü ãðîìàäÿí
â³äïîâ³äíî äî ÷èííîãî çàêîíîäàâñòâà Óêðà¿íè.
Ãîëîâà ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè Î. Êðèøêî
Íîâàê 35-12-71
² Í Ô Î Ð Ì À Ö ² ß
ïðî ðîáîòó ç³ çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí â àïàðàò³ ʳðîâñüêî¿ ðàéîííî¿ ó ì. ʳðîâîãðàä³ ðàäè òà ¿¿ âèêîíàâ÷îìó êîì³òåò³, âèêîíàâ÷èõ îðãàíàõ ʳðîâñüêî¿ ðàéîííî¿ ó ì. ʳðîâîãðàä³ ðàäè
çà ²² ï³âð³÷÷ÿ 2015 ðîêó
Ðîáîòà ç³ çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí â àïàðàò³ ʳðîâñüêî¿ ðàéîííî¿ ó ì. ʳðîâîãðàä³ ðàäè òà ¿¿ âèêîíàâ÷îìó êîì³òåò³, âèêîíàâ÷èõ îðãàíàõ ʳðîâñüêî¿ ðàéîííî¿ ó ì. ʳðîâîãðàä³ ðàäè ó ²² ï³âð³÷÷³ 2015 ðîêó âåëàñÿ â³äïîâ³äíî äî âèìîã Çàêîíó Óêðà¿íè "Ïðî çâåðíåííÿ ãðîìàäÿí", Óêàçó Ïðåçèäåíòà Óêðà¿íè â³ä 07 ëþòîãî 2008 ðîêó ¹ 109/2008 "Ïðî ïåðøî÷åðãîâ³ çàõîäè ùîäî çàáåçïå÷åííÿ ðåàë³çàö³¿ òà ãàðàíòóâàííÿ êîíñòèòóö³éíîãî ïðàâà íà çâåðíåííÿ äî îðãàí³â äåðæàâíî¿ âëàäè òà îðãàí³â ì³ñöåâîãî ñàìîâðÿäóâàííÿ" òà ³íøèõ íîðìàòèâíî-ïðàâîâèõ àêò³â, ÿê³ ðåãóëþþòü ðîáîòó ó ö³é ñôåð³.
Ïðèéîì ãðîìàäÿí çä³éñíþâàâñÿ ñèñòåìàòè÷íî ó âñòàíîâëåí³ äí³ òà ãîäèíè, ó çðó÷íèé äëÿ ãðîìàäÿí ÷àñ. Ãðàô³êè ïðèéîìó êåð³âíèöòâîì ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè äîâîäåíî äî â³äîìà ãðîìàäÿí øëÿõîì îïðèëþäíåííÿ íà äîøêàõ îãîëîøåíü, ðîçì³ùåíèõ ó ïðèì³ùåííÿõ âèêîíàâ÷îãî êîì³òåòó ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè òà ¿¿ âèêîíàâ÷èõ îðãàíàõ, ³ íà îô³ö³éíîìó ñàéò³ ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè.
Äî âèêîíàâ÷èõ îðãàí³â ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè çà ²² ï³âð³÷÷ÿ 2015 ðîêó íàä³éøëî 2316 çâåðíåíü, ùî ó ïîð³âíÿíí³ ç ² êâàðòàëîì öüîãî æ ðîêó á³ëüøå íà 1680 çâåðíåíü. Çðîñòàííÿ ê³ëüêîñò³ çâåðíåíü ìàéæå â ÷îòèðè ðàçè îáóìîâëåíî ñòð³ìêèì ðîñòîì ö³í íà æèòëîâî-êîìóíàëüí³ ïîñëóãè, íàäàííÿì ï³ëüã îêðåìèì êàòåãîð³ÿì ãðîìàäÿí ç óðàõóâàííÿì ñåðåäíüîì³ñÿ÷íîãî ñóêóïíîãî äîõîäó ñ³ì'¿ òà ðåàë³çàö³ºþ äåðæàâíî¿ ïîë³òèêè ó ñôåð³ ñîö³àëüíîãî çàõèñòó ó÷àñíèê³â àíòèòåðîðèñòè÷íî¿ îïåðàö³¿ òà ÷ëåí³â ¿õ ñ³ìåé.
Ñåðåä òèõ ãðîìàäÿí, ÿê³ ó ñâî¿õ çâåðíåííÿõ çàçíà÷èëè ñâ³é ñîö³àëüíèé ñòàí, º: 422 äèòèíè â³éíè, 29 îäèíîêèõ ìàòåð³â, 75 ó÷àñíèê³â ë³êâ³äàö³¿ íàñë³äê³â àâà𳿠íà ×îðíîáèëüñüê³é ÀÅÑ, 71 ó÷àñíèê â³éíè, 29 ³íâàë³ä³â
²²² ãðóïè, 14 ³íâàë³ä³â ²² ãðóïè, 9 ³íâàë³ä³â ² ãðóïè, 69 ó÷àñíèê³â áîéîâèõ ä³é, 117 âåòåðàí³â ïðàö³ òà îäíà áàãàòîä³òíà ñ³ì'ÿ. Ñåðåä äîïèñóâà÷³â ïåðåâàæàþòü íàéìåíø çàõèùåí³ êàòåãî𳿠íàñåëåííÿ, ÿê³ ïîòðåáóþòü îñîáëèâî¿ óâàãè ç áîêó îðãàí³â âëàäè ùîäî çàäîâîëåííÿ ¿õ ïîâñÿêäåííèõ çàïèò³â òà æèòòºâèõ ïðîáëåì.
Çà çâ³òíèé ïåð³îä ãðîìàäÿíàìè, ÿê³ çâåðíóëèñü äî àïàðàòó ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè òà ¿¿ âèêîíàâ÷îãî êîì³òåòó, âèêîíàâ÷èõ îðãàí³â ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè , ïîðóøåíî 2316 ïèòàíü, à ñàìå:
ä³ÿëüí³ñòü îðãàí³â ì³ñöåâîãî ñàìîâðÿäóâàííÿ - 37;
ñîö³àëüíèé çàõèñò - 1997;
êîìóíàëüíå ãîñïîäàðñòâî - 34;
æèòëîâà ïîë³òèêà - 2;
çàáåçïå÷åííÿ äîòðèìàííÿ çàêîííîñò³ òà îõîðîíè
2
ïðàâîïîðÿäêó, ðåàë³çàö³ÿ ïðàâ ³ ñâîáîä ãðîìàäÿí - 7;
ïðàöÿ ³ çàðîá³òíà ïëàòà - 1;
îõîðîíà çäîðîâ’ÿ - 1;
³íøèõ - 237.
Âèêîíàâ÷³ îðãàíè ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè ñâîº÷àñíî âæèâàþòü âñåá³÷í³ çàõîäè äëÿ âèð³øåííÿ ïèòàíü, ïîðóøåíèõ ãðîìàäÿíàìè ó ñâî¿õ çâåðíåííÿõ. Ïðè íåîáõ³äíîñò³ ïèòàííÿ âèð³øóþòüñÿ ³ç çàëó÷åííÿì ãîë³â êâàðòàëüíèõ êîì³òåò³â ðàéîíó, ñïåö³àë³ñò³â æèòëîâî-åêñïëóàòàö³éíèõ îðãàí³çàö³é ì³ñüêî¿ ðàäè, â³äïîâ³äàëüíèõ ïðàö³âíèê³â óïðàâë³íü ³ â³ää³ë³â ʳðîâîãðàäñüêî¿ ì³ñüêî¿ ðàäè (çà çãîäîþ).
Ôàõ³âöÿìè çàãàëüíîãî â³ää³ëó âèêîíàâ÷îãî êîì³òåòó óïðîäîâæ çâ³òíîãî ïåð³îäó, ÿê ³ çàçâè÷àé, áóëî íàäàíî âñåá³÷íó ìåòîäè÷íó òà ïðàêòè÷íó äîïîìîãó â³äïîâ³äàëüíèì îñîáàì çà îðãàí³çàö³þ òà âåäåííÿ ä³ëîâîäñòâà ó âèêîíàâ÷èõ îðãàíàõ ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè ùîäî îðãàí³çàö³¿ ðîáîòè ç³ çâåðíåííÿìè ãðîìàäÿí â³äïîâ³äíî äî âèìîã ÷èííîãî çàêîíîäàâñòâà ³ äîòðèìàííÿ âèìîã ²íñòðóêö³¿ ç ä³ëîâîäñòâà ó âèêîíàâ÷èõ îðãàíàõ ʳðîâñüêî¿ ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ʳðîâîãðàä³ ðàäè.
Çâåðíåííÿ ðîçãëÿäàþòüñÿ ³ âèð³øóþòüñÿ ó òåðì³í íå á³ëüøå îäíîãî ì³ñÿöÿ â³ä äíÿ ¿õ íàäõîäæåííÿ, à ò³, ÿê³ íå ïîòðåáóþòü äîäàòêîâîãî âèâ÷åííÿ,- íåâ³äêëàäíî, àëå íå ï³çí³øå ï'ÿòíàäöÿòè äí³â â³ä äíÿ ¿õ îòðèìàííÿ. ßêùî â ì³ñÿ÷íèé òåðì³í âèð³øèòè ïîðóøåí³ ó çâåðíåíí³ ïèòàííÿ íåìîæëèâî, êåð³âíèê â³äïîâ³äíîãî îðãàíó âñòàíîâëþº íåîáõ³äíèé òåðì³í äëÿ éîãî ðîçãëÿäó, ïðî ùî ïîâ³äîìëÿºòüñÿ îñîá³, ÿêà ïîäàëà çâåðíåííÿ. Îñòàòî÷íå âèð³øåííÿ ïèòàíü òðèìàºòüñÿ íà êîíòðîë³. Ðîçãëÿä òàêèõ çàÿâ ñòàâèòüñÿ íà äîäàòêîâèé êîíòðîëü, ³ ò³ëüêè ï³ñëÿ ¿õ âèð³øåííÿ çàÿâíèê îòðèìóº îñòàòî÷íó â³äïîâ³äü, à çâåðíåííÿ çí³ìàºòüñÿ ç êîíòðîëþ.
Ó âèêîíàâ÷èõ îðãàíàõ ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè ïåðøî÷åðãîâó óâàãó ïðèä³ëÿþòü ðîçãëÿäó çâåðíåíü âåòåðàí³â Âåëèêî¿ Â³ò÷èçíÿíî¿ â³éíè. Íåîáõ³äíî ï³äêðåñëèòè, ùî ðîçãëÿä öèõ çâåðíåíü çíàõîäèòüñÿ íà îñîáëèâîìó êîíòðîë³. Çíà÷íó ê³ëüê³ñòü ïèòàíü, ÿê³ ïîðóøóâàëèñü ó÷àñíèêàìè áîéîâèõ ä³é òà ³íâàë³äàìè â³éíè, âèð³øåíî ïîçèòèâíî.
Îäíèì ç îñíîâíèõ çàâäàíü âèêîíàâ÷îãî êîì³òåòó ðàéîííî¿ ó ì³ñò³ ðàäè çàëèøàºòüñÿ ñâîº÷àñíå ðåàãóâàííÿ íà ïðîáëåìí³ ïèòàííÿ, ïîðóøåí³ ó çâåðíåííÿõ ãðîìàäÿí, âèÿâëåííÿ ïðè÷èí, ùî ïîðîäæóþòü ¿õ íàäõîäæåííÿ, óñóíåííÿ íàÿâíèõ ïîðóøåíü ³ íåäîë³ê³â ³ç çàÿâëåíèõ ïèòàíü òà âæèòòÿ çàõîä³â ùîäî ïîäàëüøîãî óïåðåäæåííÿ ñêàðã, à òàêîæ ðåàë³çàö³þ êîíñòèòóö³éíèõ ïðàâ, ñâîáîä ëþäèíè é ãðîìàäÿíèíà.
Çàâ³äóâà÷ çàãàëüíîãî â³ää³ëó
âèêîíàâ÷îãî êîì³òåòó Î.Íîâàê